Politique générale de confidentialité de 3M

Dans le cadre législatif en vigueur, chaque fois que 3M recueille des données personnelles, 3M :

• vous informera au moment opportun et de manière appropriée de nos pratiques en matière de traitement des données ;
• collectera vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et légitimes. Nous collecterons des informations pertinentes et appropriées, dans la limite nécessaire aux finalités d'une telle collecte ;
• traitera vos données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine ou auxquelles vous aurez ultérieurement consenti ;
• prendra des mesures raisonnables, sur le plan commercial, pour garantir la fiabilité, l'exactitude et l'exhaustivité de vos données personnelles, ainsi que leur actualisation, le cas échéant ;
• s'abstiendra d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct sans vous avoir offert l'opportunité de vous « désabonner » ; et
• prendra des mesures appropriées, contractuelles ou autres, pour assurer la protection adéquate des données personnelles transmises à un tiers ou transférées dans un autre pays, y compris dans le cadre de transferts au sein de 3M.

3M collecte les types de données personnelles suivants :

• Informations que vous fournissez
  • 3M collecte les données personnelles que vous nous fournissez, parmi lesquelles : (i) vos coordonnées, et notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre titre ainsi que votre adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ; (ii) des informations qui nous permettent de mieux vous connaître, comme par exemple votre sexe, date de naissance et nationalité, ainsi que vos numéros d'adhérent à des associations professionnelles, des informations sur votre utilisation de nos produits et des données démographiques ; (iii) vos commentaires, questions, demandes et instructions éventuels ; (iv) les informations financières requises pour le traitement du paiement de vos achats, comme les données de votre carte de crédit, vos coordonnées bancaires ou votre numéro d'identification fiscale ; (v) des données de connexion incluant, le cas échéant, les données de vos comptes de réseaux sociaux ; et (vi) des informations sur vos préférences, comme vos méthodes de communication favorites ou les types de produits qui vous intéressent.
• Informations collectées automatiquement à partir de vos outils
  • Informations sur vos outils et votre navigateur. 3M peut collecter des informations techniques à partir de vos outils, comme le type d’outil ou de navigateur utilisé, votre adresse IP, votre système d'exploitation ou l'identifiant de votre dispositif. 3M collecte ces informations automatiquement à partir de vos outils et de votre navigateur via des cookies et technologies similaires.
  • Informations sur vos interactions avec nous. 3M peut collecter des données techniques sur votre utilisation des Sites Internet et Applications 3M ainsi que sur vos interactions avec nos publicités et promotions en ligne, comme le contenu visualisé ou téléchargé, les fonctionnalités utilisées, les liens sur lesquels vous cliquez, les courriels promotionnels de 3M que vous ouvrez ainsi que les dates et heures de ces interactions. 3M collecte ces informations via des cookies et technologies similaires.
  • Données de localisation. 3M peut collecter des données de localisation précises en temps réel à partir de vos outils, ainsi que des informations de localisation imprécises à partir, notamment, de votre adresse IP ou de votre code postal. Les Applications 3M n'accèderont PAS à des données de localisation précises en temps réel à partir de vos outils sans votre autorisation.
• Cookies et technologies similaires :
  • Un « cookie » est un fichier contenant des informations, qui est enregistré sur vos outils lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies et technologies similaires permettent d'améliorer l'expérience utilisateur en sauvegardant vos préférences, en personnalisant votre environnement en ligne, en sauvegardant une liste de produits dans votre panier et en vous proposant des publicités ciblées, adaptées à vos centres d'intérêts.

  • Plus d'informations

  • Les Sites Internet 3M utilisent des « cookies de session », qui ne vous identifient pas personnellement et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Par exemple, lorsque vous consultez le Catalogue de produits 3M, nous utilisons des cookies de session pour identifier les pages que vous avez consultées. Nous pouvons ensuite mettre à profit ces informations pour vous recommander d'autres produits susceptibles de vous intéresser.
  • Les Sites Internet 3M utilisent également des « cookies persistants », qui n'expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur. Ces cookies persistants restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou qu'ils expirent. En attribuant à votre ordinateur un identifiant unique, nous pouvons créer une base de données de vos choix et préférences antérieurs que nous pouvons ensuite fournir automatiquement pour vous faire gagner du temps et vous épargner des efforts lors de vos visites suivantes. Par exemple, après un achat, si vous décidez de faire un autre achat, votre adresse de livraison aura été conservée et vous n'aurez qu'à la confirmer.
  • Certains pays exigent votre consentement à l'utilisation de cookies lorsque vous visitez des Sites Internet 3M. Si vous accédez à un Site Internet 3M dans l'un de ces pays, vous aurez le choix entre plusieurs options, y compris celle d'accepter ou de refuser certaines catégories de cookies. Vous pourrez modifier ces paramètres lors de visites ultérieures. Veuillez noter qu'il vous sera impossible de refuser certains cookies indispensables à la fourniture d'un service que vous avez sollicité.
  • À tout moment lors de la visite d'un Site Internet 3M dans l'un de ces pays, vous pourrez accéder aux informations sur les cookies et modifier vos paramètres en cliquant sur le lien « Préférences cookies » en bas de page.
  • Sachez que, bien que l'acceptation des cookies ne soit pas obligatoire lorsque vous visitez un Site Internet 3M, votre refus de certains cookies peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site.
  • Par ailleurs, votre navigateur peut vous permettre de régler les paramètres d'acceptation ou de refus des cookies, ou vous alerter lorsqu'un cookie est placé sur votre ordinateur.
  • Analyses et publicités. 3M a recours à des prestataires de services d'analyse tiers pour mieux comprendre l'utilisation des Sites Internet et Applications 3M, y compris aux services de Google et Adobe. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont Google et Adobe collectent et traitent les données lors de vos visites de sites Internet et d'applications de leurs partenaires :
  • www.google.com/policies/privacy/partners/
  • http://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html
  • 3M utilise également des prestataires de services tiers pour promouvoir des produits ou services 3M susceptibles de vous intéresser lorsque vous visitez des sites Internet ou d'autres services en ligne.
  • 3M permet par conséquent à certains tiers, parmi lesquels les prestataires de services d'analyse et de publicité, de placer des cookies sur ses Sites Internet. Ces tiers peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne et visites de sites Internet tiers.
  • Il peut s'agir de membres de groupes d'autoréglementation du secteur, tels que la Network Advertising Initiative (NAI), la Digital Advertising Alliance (DAA) et l'European Digital Advertising Alliance (eDAA). Les sites Web de ces groupes fournissent de plus amples informations sur la publicité en ligne basée sur les centres d'intérêts, ainsi que sur les options de désabonnement de ces publicités émanant de sociétés membres.
  • Activation de la fonction de « Protection contre le pistage ». Certains navigateurs peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (« DNT » ou Protection contre le pistage) aux sites Web que vous visitez. En l'absence d'accord sur l'interprétation des signaux DNT, 3M ne les prend actuellement pas en compte.
• Informations collectées auprès des Partenaires commerciaux et autres tiers
  • 3M collecte des données personnelles auprès de ses Partenaires commerciaux. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre titre, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
  • 3M peut également obtenir des données personnelles auprès d'autres sources tierces, y compris des sources publiques et commerciales. Nous pouvons associer les données obtenues auprès de nos Partenaires commerciaux et d'autres sources tierces aux informations que vous nous fournissez ou que nous collectons à partir de vos outils, comme mentionné ci-dessus.

La fourniture de données personnelles à 3M est facultative. Vous êtes libre de refuser de communiquer les données que nous demandons, mais, dans ce cas, nous pouvons être dans l'impossibilité de vous fournir un service ou une fonctionnalité en particulier, en relation avec un Site Internet, une Application ou un produit de 3M.

3M peut utiliser vos données personnelles pour :

• développer et gérer nos relations avec vous-même et nos Partenaires commerciaux. Cela peut inclure : (i) la fourniture de services ou la conduite de transactions demandées par vous-même ou nos Partenaires commerciaux ; (ii) la communication d'informations sur les produits, services, transactions et publicités 3M susceptibles de vous intéresser ; (iii) l'uniformisation de l'expérience vécue par vous-même et nos Partenaires commerciaux dans leurs interactions avec 3M, notamment en en apprenant plus sur vous et votre manière d'utiliser les Sites Internet, Applications, produits et services 3M ; et (iv) la planification, la gestion et l'exécution de nos relations contractuelles avec nos Partenaires commerciaux.
• communiquer avec vous ou votre entreprise. Cela peut inclure : (i) la fourniture d'informations sur les produits, services et activités promotionnelles de 3M susceptibles de présenter un intérêt pour vous ou votre entreprise ; (ii) la fourniture d'informations sur des produits, services et transactions pertinents de 3M, y compris, par exemple, des informations tarifaires, des données techniques, des factures, des informations sur les expéditions, la production, les garanties ou rappels, ou encore sur l'amélioration de produits ou services ; (iii) les réponses à vos questions ou demandes de renseignements, y compris les demandes de service client ; et (iv) l'invitation à participer à des enquêtes de satisfaction ou des études de marché, ou la fourniture d'informations sur leurs résultats.
• fournir et améliorer nos Sites Internet, Applications, produits et services. Cela peut inclure : (i) leur personnalisation en fonction de vos préférences ou intérêts, l'amélioration de leur compatibilité avec votre technologie ou de leur simplicité d'utilisation ; (ii) le maintien de leur sécurité ou protection ; et (iii) le développement de nouveaux Sites Internet, Applications, produits et services 3M.
• assurer notre protection juridique. Cela peut inclure : (i) le respect de nos obligations de conservation de certains documents commerciaux pendant des durées minimales ; (ii) la prise en compte, l'exercice ou la défense de droits ; (iii) le respect des lois, réglementations, décisions de justice ou autres procédures légales ; (iv) la détection, la prévention et la lutte contre les fraudes, les violations de propriété intellectuelle, de nos contrats ou accords, ou encore des lois, ainsi que contre toute autre utilisation inappropriée des Sites Internet, Applications, produits ou services de 3M ; et (v) la protection des droits et droits de propriété de 3M ainsi que de la santé, de la sécurité, du bien-être, des droits et des droits de propriété de vous-même ou de tiers.

3M peut également utiliser vos données personnelles à d'autres fins s'inscrivant dans le contexte dans lequel elles ont été collectées ou avec votre consentement.

3M peut anonymiser ou agréger les informations collectées et les utiliser à n'importe quelle fin, y compris à des fins de recherche et de développement de produits. Ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement.

Les seuls partages de vos données personnelles opérés par 3M sont les suivants :

• 3M peut communiquer vos données personnelles à d'autres entités de 3M, y compris à l'étranger. Dans ce cas, ces entités 3M utiliseront vos données personnelles conformément à la présente politique, à toute Clause de confidentialité spécifique en vigueur et à toute loi relative à la protection de la vie privée et des données personnelles applicable.
• 3M peut également partager vos données personnelles avec des tiers exécutant des prestations de service pour notre compte. Nous demandons à ces tiers d'utiliser les données personnelles que nous leur transmettons uniquement pour la fourniture de services pour notre compte, et de traiter ces données personnelles conformément aux lois relatives à la protection de la vie privée et des données personnelles en vigueur.
• Dans certains cas, 3M peut partager vos données personnelles avec des tiers associés pour la fourniture de produits et services à ses clients, tels que des distributeurs. Dans ce cas, nous demandons à nos Partenaires commerciaux d'utiliser ces données conformément à la présente politique, à toute Clause de confidentialité spécifique en vigueur et à toute loi relative à la protection de la vie privée et des données personnelles applicable.
• 3M peut également partager vos données personnelles avec des tiers lorsqu'elle estime de bonne foi qu'une telle communication est nécessaire : (i) pour respecter une loi, une réglementation, une décision de justice ou autre procédure légale ; (ii) pour détecter, prévenir et lutter contre les fraudes, les violations de la propriété intellectuelle, de nos contrats ou accords ou encore des lois, ainsi que contre toute autre utilisation inappropriée des Sites Internet, Applications, produits ou services de 3M ; (iii) pour protéger les droits ou droits de propriété de 3M ainsi que la santé, la sécurité, le bien-être, les droits et les droits de propriété de vous-même ou de tiers ; ou (iv) dans des circonstances similaires. Si un tel événement devait se produire, nous prendrions les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.
• 3M peut partager vos données personnelles avec des tiers en relation avec la vente, l'achat, la fusion, la réorganisation, la liquidation ou la dissolution de 3M ou d'une unité commerciale de 3M ; ou dans des circonstances similaires. Si un tel événement devait se produire, nous prendrions les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles.
• 3M peut partager vos données personnelles avec votre autorisation ou à votre demande.

3M peut partager des données anonymisées ou agrégées en interne ou avec des tiers, à n'importe quelles fins. Ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement.

Vos données personnelles sont généralement stockées dans des bases de données appartenant à 3M ou gérées par nos prestataires de service. Un grand nombre de ces bases de données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. 3M prend des mesures appropriées, contractuelles ou autres, pour assurer la protection adéquate des données personnelles transmises à un tiers ou transférées dans un autre pays, y compris dans le cadre de transferts au sein de 3M.

3M met en œuvre les mesures raisonnables afin de protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Bien que nous prenions des mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre toute transmission, mauvaise utilisation ou modification non autorisée, pouvant notamment se produire sur tout réseau informatique lié à Internet, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations fournies sur Internet et excluons toute responsabilité pour les violations de sécurité échappant à notre contrôle raisonnable.

Les Sites Internet et Applications 3M peuvent contenir des liens vers des sites Web ou applications mobiles qui ne sont pas gérés par 3M, ainsi que des plugins de réseaux sociaux et plateformes tierces. Le bouton « J'aime » de Facebook est un exemple de plugin de réseau social. Ces liens et plugins que nous fournissons en tant que service n'impliquent pas l'approbation des activités ou du contenu des sites Web, applications ou réseaux sociaux liés, ni une quelconque association avec leurs gestionnaires. Pour en savoir plus sur les informations collectées par ces sites Web, applications et plugins tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité des sites Web, applications et réseaux sociaux que vous visitez avant de les utiliser ou de leur communiquer des données personnelles.

Vous avez le droit de consulter, de corriger et d'actualiser les données personnelles que vous nous communiquez en remplissant ce formulaire de demande.

La durée de conservation de vos données personnelles peut varier en fonction de leur utilisation et de la finalité de la collecte. Des obligations légales peuvent nous imposer une durée de conservation minimale pour certains types de données. Dans les autres cas, nous conserverons les données uniquement pendant la période requise pour la finalité de la collecte.

Les Sites Internet et Applications 3M ne s'adressent généralement pas aux enfants de moins de 13 ans. 3M ne sollicite ou ne collecte pas délibérément des données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans ou n'ayant pas l'âge minimum fixé par les exigences légales locales en vigueur, sauf autorisation en vertu de la législation applicable.